Dokumente, FAQ und Downloads
Datenblätter, Kataloge, Betriebsanleitungen, Konformitätserklärungen und Zertifikate stehen im Download-Bereich und zusätzlich direkt am jeweiligen Produkt – ohne Registrierung. Häufige Fragen sind je Thema und Produkt als FAQ hinterlegt; der Bereich Wissen & Technik erklärt die Grundlagen dahinter, von Pumpenprinzipien über Werkstoffauswahl bis Explosionsschutz.
Retouren und Kontakt
Rücksendungen lassen sich über ein geführtes Online-Formular anmelden, inklusive Dokumenten-Upload. Auch die Kontaktaufnahme ist nach Thema sortiert: Anfragen zu Vertrieb, Service oder Prozesspumpen laufen über ein kurzes Formular an den zuständigen Bereich.
Wie es weiter geht
Der Relaunch ist eine Grundlage, kein Abschluss: Inhalte werden laufend ergänzt, weitere Funktionen und Bereiche folgen schrittweise. Alle Inhalte bleiben dabei frei zugänglich – ohne Registrierung und ohne Login. Rückmeldungen zur neuen Website, zu fehlenden Dokumenten oder zu Ersatzteilen, die sich nicht zuordnen lassen, nimmt verkauf@flux-pumpen.de entgegen.
Neue technische Basis
Hinter dem Relaunch steht ein neues Content-Management-System mit angebundener Produktdatenverwaltung. Für die Nutzung bedeutet das kürzere Ladezeiten, eine durchgängige Bedienung auf Desktop, Tablet und Smartphone sowie konsistente Produktdaten – von der Übersichtsseite bis zum Datenblatt.
Bestandskunden: Links und Dokumente
Bestehende Lesezeichen werden weitergeleitet; in Einzelfällen liegt eine Seite an einer neuen Stelle in der Struktur. Wer ein Dokument nicht auf Anhieb wiederfindet, kommt über die Suche oder den Download-Bereich am schnellsten ans Ziel. Am Bestell- und Serviceweg selbst ändert sich durch den Relaunch nichts – Ansprechpartner und laufende Vorgänge bleiben unverändert.
Für Vertriebspartner und Handel
Für Partner, die ihre Kunden zu FLUX-Produkten beraten, sind vor allem drei Punkte relevant:
- Anwendungsberichte und Vergleichstabellen lassen sich als Grundlage im Kundengespräch nutzen.
- Der Ersatzteilfinder erlaubt die Identifikation eines Teils auch dann, wenn nur die Baureihe der installierten Pumpe bekannt ist.
- Alle Dokumente sind ohne Login zugänglich, sodass sich Links direkt an Kunden oder in Ausschreibungsunterlagen weitergeben lassen.
FLUX-GERÄTE GMBH
1950 wurde die weltweit erste elektrische Fasspumpe auf den Namen FLUX getauft. Mittlerweile verfügt der unumstrittene Pionier auf dem Gebiet der Fasspumpentechnologie auch über hervorragendes Know-how und Erfahrung auf vielen weiteren Gebieten der Pumpentechnologie. Das umfangreiche Produktspektrum reicht inzwischen von unterschiedlichsten Pumpentypen mit Motoren, Durchflussmesser und Zubehör bis hin zu Teilsystemen für den Anlagenbau und speziellen Systemlösungen, wie den Fassentleerungssystemen. Das international operierende Familienunternehmen mit seinen 7 Tochtergesellschaften und zahlreichen Vertretungen liefert seine Produkte in über 100 Länder weltweit.
Kontakt und Informationen:
FLUX-GERÄTE GMBH
Talweg 12
D-75433 Maulbronn
Tel. +49 (0)7043 / 101-0
info@flux-pumpen.de
www.flux-pumps.com